Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione della Politica sulla riservatezza

Valaostudio (di seguito «noi») attribuisce grande importanza alla protezione delle informazioni personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.

La presente Politica sulla riservatezza descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali fornite durante la navigazione del sito, la registrazione degli ordini, le richieste di assistenza e l’utilizzo dei servizi disponibili.

La presente politica si applica alle informazioni raccolte attraverso il nostro sito web e ai dati forniti dagli utenti durante le attività relative agli acquisti e alla gestione dei servizi disponibili.

Utilizzando il nostro sito, l’utente prende conoscenza delle modalità descritte nella presente politica relative alla gestione delle informazioni personali.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

Durante la navigazione del sito, possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche attraverso strumenti di raccolta automatica, inclusi i cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono di migliorare il funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze e raccogliere informazioni utili per comprendere il modo in cui il sito viene utilizzato.

Le informazioni raccolte attraverso i cookie possono includere:

Informazioni relative alla navigazione sul sito.
Preferenze selezionate durante l’utilizzo delle pagine.
Informazioni tecniche necessarie per il corretto funzionamento del sito.
Dati relativi alle interazioni con le pagine e ai servizi disponibili.

L’utilizzo dei cookie avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità e sulla gestione delle preferenze, è possibile consultare la Politica sui cookie.

3. Utilizzo delle informazioni raccolte e condivisione dei dati

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti e al miglioramento dell’esperienza di acquisto.

Le principali finalità del trattamento includono:

Gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti e organizzazione delle attività necessarie alla consegna dei prodotti acquistati.
Comunicazione delle informazioni relative agli ordini e alle richieste inviate dall’utente.
Miglioramento delle funzionalità del sito e ottimizzazione dei servizi disponibili.
Prevenzione di attività non autorizzate e protezione dell’integrità dei processi di acquisto.

Le informazioni personali possono essere condivise esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi applicabili o garantire il corretto funzionamento delle attività online.

I dati possono essere comunicati a soggetti incaricati della gestione dei pagamenti, della consegna degli ordini, dell’assistenza e di altre attività necessarie alla corretta esecuzione dei servizi richiesti.

Tali soggetti possono accedere esclusivamente alle informazioni necessarie per svolgere le attività assegnate.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

Conserviamo le informazioni personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte, rispettando gli obblighi applicabili relativi alla conservazione dei dati.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione amministrativa, contabile e alla tutela dei diritti relativi agli acquisti effettuati.

Per quanto riguarda i cookie, alcune tecnologie possono essere utilizzate solo dopo che l’utente ha espresso la propria scelta attraverso le impostazioni disponibili.

L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La gestione delle preferenze consente all’utente di decidere quali categorie di cookie autorizzare secondo le proprie esigenze.

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti riconosciuti in relazione alle proprie informazioni personali.

In particolare, può richiedere:

Accesso alle informazioni personali in nostro possesso.
Correzione di dati inesatti o incompleti.
Eliminazione delle informazioni personali quando previsto dalle condizioni applicabili.
Limitazione o opposizione al trattamento dei dati in determinate situazioni.
Revoca del consenso precedentemente fornito, senza influire sulla validità delle attività svolte prima della revoca.

Le richieste relative ai diritti personali possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti della presente politica.

Ogni richiesta sarà valutata e gestita secondo le modalità applicabili alla situazione specifica.

6. Base giuridica del trattamento secondo la Informativa GDPR

Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato sulla base dei principi indicati nella Informativa GDPR.

Le basi giuridiche principali utilizzate per il trattamento includono:

Adempimento contrattuale: utilizziamo le informazioni necessarie per gestire gli ordini, elaborare gli acquisti e fornire i servizi richiesti dall’utente.
Consenso esplicito: utilizziamo le informazioni quando l’utente sceglie volontariamente di iscriversi alle comunicazioni informative e alle attività di comunicazione autorizzate.
Obblighi legali applicabili: il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri requisiti amministrativi previsti.
Legittimo interesse: possiamo utilizzare alcune informazioni per migliorare l’esperienza di utilizzo del sito, mantenere la sicurezza dei servizi e prevenire attività fraudolente.

7. Contatti

Per domande relative alla presente Politica sulla riservatezza, alla gestione delle informazioni personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 10-3-506 ŌSE 1-CHŌME, YASHIO-SHI, PREFETTURA DI SAITAMA, 340-0822, GIAPPONE
Telefono: +81 (709) 398 80 13
E-mail: care@valaostudio.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)