Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione dell’Informativa GDPR

Valaostudio (di seguito «noi») attribuisce grande importanza alla protezione delle informazioni personali e alla gestione responsabile dei dati forniti dagli utenti durante l’utilizzo del nostro negozio online.

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali, nonché le misure adottate per garantire un trattamento corretto e sicuro dei dati.

La presente informativa si applica alle informazioni raccolte attraverso il sito, agli ordini effettuati online, alle richieste di assistenza e alle attività necessarie per fornire i servizi richiesti dagli utenti.

Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato secondo principi di correttezza, trasparenza e sicurezza, limitando la raccolta dei dati alle finalità necessarie per la gestione delle attività disponibili sul sito.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere le informazioni necessarie per gestire gli ordini, fornire assistenza e migliorare i servizi disponibili.

Le informazioni raccolte possono includere:

Dati identificativi e informazioni fornite durante il processo di acquisto.
Informazioni di contatto necessarie per la gestione degli ordini e delle comunicazioni.
Informazioni relative agli ordini effettuati, ai pagamenti e alle richieste inviate.
Dati tecnici relativi alla navigazione sul sito e al corretto funzionamento delle funzionalità disponibili.

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per le finalità indicate nella presente informativa e nella Politica sulla riservatezza.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Le informazioni personali vengono trattate per finalità specifiche e sulla base di condizioni che rendono legittimo il trattamento.

Le principali finalità includono:

Esecuzione del contratto: utilizziamo le informazioni necessarie per gestire gli ordini, elaborare gli acquisti e fornire i servizi richiesti.
Consenso esplicito: utilizziamo le informazioni quando l’utente sceglie volontariamente di iscriversi alle comunicazioni informative e alle attività di comunicazione autorizzate.
Obblighi legali applicabili: il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti.
Legittimo interesse: possiamo utilizzare alcune informazioni per migliorare l’esperienza di utilizzo del sito, mantenere la sicurezza dei servizi e prevenire attività fraudolente.

Il trattamento viene limitato alle finalità indicate e non utilizziamo le informazioni personali per scopi incompatibili con quelli comunicati.

4. Misure di protezione dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, modifica impropria o utilizzo non consentito.

Le principali misure di protezione includono:

Limitazione dell’accesso alle informazioni personali esclusivamente alle attività necessarie per la gestione dei servizi richiesti.
Utilizzo di procedure interne volte a ridurre il rischio di accesso non autorizzato alle informazioni raccolte.
Protezione delle informazioni durante la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle richieste di assistenza.
Verifica e aggiornamento periodico delle procedure di sicurezza utilizzate per la gestione dei dati.
Conservazione delle informazioni personali solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono state raccolte.

Pur adottando misure adeguate per proteggere i dati personali, nessun sistema di trasmissione o conservazione delle informazioni può garantire una sicurezza assoluta. Continuiamo comunque a migliorare le procedure adottate per ridurre i rischi relativi alla gestione dei dati.

5. Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le informazioni personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono state raccolte.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione amministrativa, contabile e alla tutela dei diritti relativi agli acquisti effettuati.

Al termine del periodo di conservazione previsto, le informazioni personali vengono eliminate o rese non identificabili secondo le procedure applicabili.

6. Condivisione delle informazioni personali

Le informazioni personali possono essere condivise esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.

I dati possono essere comunicati a soggetti che supportano le attività necessarie alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e dell’assistenza.

Tali soggetti possono accedere esclusivamente alle informazioni necessarie per svolgere le attività assegnate e sono tenuti a gestire i dati secondo modalità appropriate di protezione e riservatezza.

Non utilizziamo né condividiamo le informazioni personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa senza una base valida per il trattamento.

7. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti relativi alle proprie informazioni personali secondo le condizioni applicabili.

In particolare, può richiedere:

Accesso alle informazioni personali trattate.
Correzione di dati inesatti o incompleti.
Eliminazione delle informazioni personali quando previsto.
Limitazione del trattamento in determinate situazioni.
Opposizione al trattamento quando applicabile.
Revoca del consenso precedentemente fornito, senza influire sulla validità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

8. Gestione dei cookie

Durante la navigazione del sito possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di utilizzo e raccogliere informazioni relative alla navigazione.

L’utilizzo dei cookie che richiedono una scelta dell’utente avviene solo dopo che l’utente ha espresso la propria preferenza attraverso gli strumenti disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle finalità e sulla gestione delle preferenze, è possibile consultare la Politica sui cookie.

9. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa GDPR, alla gestione delle informazioni personali o all’esercizio dei diritti riconosciuti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 10-3-506 ŌSE 1-CHŌME, YASHIO-SHI, PREFETTURA DI SAITAMA, 340-0822, GIAPPONE
Telefono: +81 (709) 398 80 13
E-mail: care@valaostudio.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)